A empresa 32.702.212 Rosimeire Aparecida Donha, que atua sob o nome comercial GRP Central Soluções, respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, consumidores, parceiros e usuários. Nossa atividade principal é a promoção de vendas — CNAE 73.19-0-02.
Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais, inclusive em atendimentos realizados pelo WhatsApp e pela WhatsApp Business Platform, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Identificação e contato
- Razão social: 32.702.212 Rosimeire Aparecida Donha
- Nome comercial: GRP Central Soluções
- CNPJ: 32.702.212/0001-07
- Endereço: Rua Antonia do Prado Moreno, 381, Casa A, Jardim Rebouças, Maringá–PR, CEP 87083-615
- E-mail: contato@grpcentralsolucoes.com.br
- Telefone e WhatsApp: (44) 99776-2863
- Responsável pela privacidade: Rosimeire Aparecida Donha
2. Dados que podemos coletar
Podemos coletar nome, telefone, e-mail, cidade, informações profissionais, produtos ou serviços de interesse, preferências de comunicação, conteúdo das mensagens, arquivos fornecidos voluntariamente, histórico de atendimento, registros de consentimento e informações técnicas necessárias à segurança do atendimento.
Não solicitamos senhas, números completos de cartões, dados bancários completos ou documentos pessoais que não sejam necessários para uma finalidade legítima e previamente informada.
3. Como os dados são coletados
Os dados podem ser recebidos quando o usuário inicia uma conversa, preenche um formulário, responde a um anúncio, solicita informações, fornece seu número de telefone ou autoriza o recebimento de comunicações. Não compramos nem utilizamos listas irregulares de contatos.
4. Finalidades do tratamento
Utilizamos os dados para identificar o usuário, responder solicitações, prestar atendimento comercial, apresentar produtos, serviços, campanhas e promoções, elaborar propostas, confirmar preferências, manter histórico de atendimento, melhorar nossas ações, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e exercer direitos.
A GRP Central Soluções não vende dados pessoais.
5. Bases legais
O tratamento poderá ocorrer com base no consentimento, na execução de contrato ou procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse, na prevenção de fraude ou em outra hipótese permitida pela LGPD.
6. Comunicações pelo WhatsApp
Mensagens promocionais iniciadas pela empresa somente serão enviadas quando o usuário tiver fornecido seu telefone e autorizado o recebimento. O usuário poderá cancelar a qualquer momento respondendo “SAIR”, “PARAR” ou “CANCELAR”, ou escrevendo para contato@grpcentralsolucoes.com.br.
7. Compartilhamento
Quando necessário, os dados poderão ser compartilhados com WhatsApp LLC, Meta Platforms, provedores oficiais de tecnologia, plataformas de CRM e atendimento, serviços de hospedagem e segurança, assessores contábeis e jurídicos, parceiros diretamente relacionados à ação informada e autoridades públicas mediante obrigação legal.
Não compartilhamos listas de contatos para finalidades incompatíveis com esta Política.
8. Transferência internacional
O uso de serviços do WhatsApp, da Meta e de outros fornecedores poderá envolver processamento de informações fora do Brasil. Nesses casos, serão observados os mecanismos de proteção permitidos pela LGPD.
9. Armazenamento e segurança
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para o atendimento, atividades autorizadas, cumprimento de obrigações legais, prevenção de fraudes e exercício de direitos. Adotamos medidas administrativas e técnicas para reduzir riscos de acesso, perda, alteração ou compartilhamento não autorizado.
10. Direitos do titular
O titular poderá solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade quando cabível, revogação do consentimento, oposição e revisão de decisões automatizadas.
As solicitações podem ser enviadas para contato@grpcentralsolucoes.com.br.
11. Exclusão de dados
Para solicitar exclusão, envie um e-mail com o assunto “Solicitação de exclusão de dados” ou escreva “EXCLUIR MEUS DADOS” para o WhatsApp (44) 99776-2863. Consulte também nossa página de Exclusão de Dados.
Os dados serão excluídos ou anonimizados, salvo quando a conservação for necessária para obrigação legal, exercício de direitos, prevenção de fraude ou outra hipótese autorizada pela LGPD.
12. Alterações e contato
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. Dúvidas ou solicitações podem ser enviadas para contato@grpcentralsolucoes.com.br ou para o WhatsApp (44) 99776-2863.